Bakım anlaşmasının avantajı nedir?

Bakım anlaşmasının kurumlar için en temel avantajı tüm bilgi işlem yükünü, konusunda yetkin uzmanlara devrederek kurumu personel barındırma maliyetinden kurtararak uygun fiyatlı çözüme kavuşturma imkanı sunmasıdır. Bu şekilde işletmeler personel barındırma ihtiyacından kurtulmakla birlikte hem hizmeti öncelikli olarak alma hakkına sahip olurlar hem de hizmet kapsamındaki müşterilere sunmuş olduğumuz ücretsiz firewall ve VPN hizmetinden faydalanabilirler. pcbakım.com olarak müşterilerimize sunduğumuz hizmetlerin özet hali şu şekildedir:

• Destek hizmeti: Hizmet, ayda en az 2(iki) kez yerinde müşteriye yerinde ziyaretini ve de sınırsız sayıda uzaktan destek (Telefon + Uzaktan bilgisayar bağlantısı) şeklinde sunulur. Bunlar haricinde işletmenin çalışmasına mani olacak derecede büyük çaplı sorun oluşması durumunda servis sayısı gözetilmeksizin bedelsiz olarak yerinde destek verilir.

• Yazılım hizmeti: Windows Update, sürücüler, 3. parti yazılımlar sıklıkla sistem çökmelerine sebebiyet vermektedir. Windows Server dahil olmak üzere, Windows 7/8/10/11 ile MS Office yazılımlarının sıfırdan kurulumu, sürücülerin yüklemesi ve de sistemi akamete uğratacak sorunların tespiti ve de çözüme kavuşturulması içerir.

• Donanım hizmeti: Özellikle bakımı düzgün yapılmamış PC’lerde toz ve ısı problemlerine maruz kalan bileşenler daha hızlı bozulmaktadır. Onarımın mümkün olmadığı durumlarda desktop ve laptop PC’lerde meydana gelebilecek donanım arızalarının tespiti ve de parça değişimi gerçekleştirilir. (yeni donanım ücreti işletme tarafından karşılanır.)

• Kurulum hizmeti: Lokal printerların network printer olarak konfigüre edilmesi / Network printer(scan folder , paylaşımlı ve güvenlikli tarama,emaile tarama) Access Point, Router , repeater (wifi ağlarının genişletilmesi) scanner (tarayıcı) vb. bilgisayar harici bileşenlerin kurulum ve de konfigürasyonu işlemidir.

• Yedekleme hizmeti : İşletim sistemleri dahil olmak üzere tüm sunucu ve istemci bilgisayarların işletmenin işaret edeceği online veya NAS vb sistemlere düzenli olarak yedeklenmesi ve kontrolü işlemidir. Yedekleme işlemi imaje backup şeklinde yapılmakta olup; olası çökme durumlarında kullanıcının kaldığı yerden devamı sağlanır.

• Güvenlik hizmeti : İşletim sistemlerinin güvenlik açıklanın karşı yazılım güncellemelerinin yapılması, Active Direcorty yapısında kullanıcı yönetimi, klasör izinleri, firewall üzerinde gerekli parametrelerin tanımlanması. Güvenlik duvarı olmayan müşterilerimize donanım maliyetlerini karşılamaları halinde yazılımın tüm kurulum ve konfigürasyonu ilave ücret alınmaksızın gerçekleştirilmektedir.

• Bakım hizmeti : Yılda en bir kez olmak üzere bilgisayarların termal macun değişimi, iç bileşenlerin toz ve kirden arındırılması, her ay olmak üzere tüm bilgisayarlarda CPU, HDD ve RAM bileşenlerinin yazılımsal sağlık kontrolü, registry optimizasyonu atıl dosyaların temizlenerek hız optimizasyonun yapılmasını kapsar.

• Danışmanlık hizmeti : Kurumun doğabilecek her türlü donanımsal ve yazılımsal ihtiyacı için doğru ürün veya hizmetin araştırılarak işletmenin menfaatleri doğrultusunda tavsiye edilmesi hizmetidir.